Soalan lazim
Jawapan ringkas kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang PinjamTelus. Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi kami melalui halaman Hubungi kami.
Adakah PinjamTelus percuma?
Ya. Membaca ulasan, membandingkan penyedia dan menerbitkan ulasan anda sendiri adalah percuma sepenuhnya. Kami tidak mengenakan sebarang bayaran kepada pengguna dan tidak menjual pinjaman.
Bagaimana skor komuniti dikira?
Setiap ulasan menilai tiga aspek — kadar faedah, layanan dan kelajuan — satu hingga lima bintang. Skor penyedia ialah purata ketiga-tiga aspek itu merentas semua ulasannya, dengan setiap ulasan diberi berat yang sama.
Penjelasan penuh, termasuk amaran sampel rendah, ada di halaman Bagaimana kami menilai.
Bagaimana saya menghantar ulasan?
Daftar akaun percuma atau log masuk, pergi ke halaman penyedia yang anda ingin nilai, dan klik “Tulis ulasan”. Beri penilaian bagi ketiga-tiga aspek, tulis pengalaman anda, kemudian terbitkan. Anda boleh menyunting atau memadam ulasan anda pada bila-bila masa.
Apakah maksud lencana "Peminjam disahkan"?
Lencana ini diperoleh oleh sebahagian ulasan sahaja: peminjam memuat naik bukti pinjaman secara sukarela (cth: tangkapan skrin surat tawaran atau pengeluaran) dan pasukan kami menyemaknya sebelum meluluskan lencana. Majoriti ulasan tidak membawa lencana ini — ketiadaannya tidak bermakna ulasan itu kurang sah. Sama ada disahkan atau belum, setiap ulasan dikira sama rata dalam purata.
Adakah data peribadi saya selamat?
Kami mengumpul hanya apa yang diperlukan untuk akaun dan ulasan anda berfungsi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Alamat e-mel anda tidak pernah dipaparkan secara umum; hanya nama paparan yang anda pilih kelihatan bersama ulasan.
Butiran penuh ada dalam Dasar Privasi kami.
Adakah maklumat di sini merupakan nasihat kewangan?
Tidak. PinjamTelus ialah platform maklumat dan ulasan sahaja — bukan pemberi pinjaman, broker atau penasihat kewangan berlesen. Kandungan di sini adalah panduan umum. Sentiasa sahkan kadar dan terma terkini terus dengan penyedia, dan dapatkan nasihat profesional jika perlu, sebelum membuat keputusan.
Bagaimana penyedia disenaraikan dan disusun?
Kedudukan penyedia berdasarkan skor komuniti — purata ulasan rakyat — bukan bayaran promosi atau tajaan. Tiada penyedia boleh membayar untuk menaikkan kedudukan atau menapis ulasan negatif. Kami bebas dan tidak ditaja. Ketahui lebih lanjut di Tentang kami.
Bolehkah saya menyunting atau memadam ulasan saya?
Boleh. Pergi ke halaman profil anda untuk menyunting atau memadam mana-mana ulasan anda. Anda juga boleh memadam akaun anda sepenuhnya — apabila berbuat demikian, teks ulasan dikekalkan tanpa nama (sebagai “Pengguna dipadam”) supaya kandungan komuniti tidak hilang.